Unser Ablauf vom Erstgespräch bis zur After-Sales-Management
Ihre Produkte sind sehr spezifisch und individuell, dennoch ist der Weg innerhalb der technischen Entwicklung klar vorgegeben. Wir zeigen es Ihnen!
Erstkontakt
Nach einem intensiven Erstgespräch und der Klärung der Anforderung, Machbarkeit, Risiken und Kostenfallen wird von uns ein Konzept mit einer Zeitabschätzung erstellt. Dieses Konzept dient als Grundlage, um Ihnen ein faires Angebot zu erstellen und ist natürlich kostenlos für Sie!
Start der Entwicklung
Haben wir den Zuschlag für die Entwicklung von Ihnen bekommen, geht es auch direkt los: Es werden Ihre Fachnormen studiert, der Schaltplan entworfen, dass Layout erstellt und alle nötigen Bauteile inkl. Leiterplatte bestellt. Parallel dazu beginnt die Firmwareentwicklung. Dieser Schritt ist erfahrungsgemäß der zeitintensivste und enthält in aller Regel weitere Absprachen und Detailklärung mit Ihnen. Ein weiteres großes Thema ist das Testen der Firmware. Hierzu werden zusammen mit Ihnen die Rahmenbedingungen für die Tests festgelegt, um eine hohe Firmwarequalität zu gewährleisten.
Prototypen und Hardwaretest
Ist die Firmware erfolgreich erstellt und die Prototypen getestet (üblicherweise 2-5 Stück), wird im nächsten Schritt in unserem Elektroniklabor eine Vorprüfung der elektromagnetischen Verträglichkeit durchgeführt (sog. EMV Precompliance). Hiermit stellen wir sicher, bereits frühzeitig die Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben für die CE-Konformität einzuhalten.
Nun erhalten Sie von uns die ersten Prototypen, um die Geräte bei Ihnen auf Herz und Nieren zu prüfen. In dieser Phase ist es üblich, dass neue Erkenntnisse gewonnen werden und das Konzept nochmals angepasst werden muss.
Vorseriengeräte
Nach Einarbeitung aller Erkenntnisse und Verbesserungen werden Vorseriengeräte aufgebaut (üblicherweise 20 Stück). Diese können bei Ihnen, Ihren ausgewählten Kunden oder auch bei Zertifizierungspartnern (TÜV, VDE, UL, ...) vorgelegt bzw. zur Dauerlauferprobung eingesetzt werden. Ziel ist, Toleranzen in der Serie (Bauteilwerttoleranzen, Fertigungstoleranzen, Umgebungsvariationen) zu erkennen und in der Firmware bzw. Hardware diese Toleranzen intelligent auszugleichen, um eine gleichbleibende Produktqualität zu gewährleisten.
Seriengeräte
Sind die Vorseriengeräte erfolgreich getestet, suchen wir für Sie einen EMS-Dienstleister, der Ihnen künftig die Seriengeräte aufbaut und bereitstellt. Parallel dazu entwerfen wir eine aussagekräftige technische Dokumentation über Ihr Gerät, sofern Sie dies wünschen.
After-Sales Betreuung
Das Ende der Entwicklung ist erreicht – allerdings endet an dieser Stelle nicht unsere Zusammenarbeit! Im Laufe des Produktlebenszyklus fallen in der Regel Firmwareupdates, neue Gerätefunktionen oder auch Reparaturen an. Wir begleiten Sie und das Produkt über den kompletten Lebenszyklus hinweg!